List/Grid

kỹ năng Subscribe to kỹ năng

Trăn trở hành vi ứng xử của Doanh nhân

Trăn trở hành vi ứng xử của Doanh nhân

Doanh nhân là những người được xã hội kính trọng vì trí tuệ, bản lĩnh lãnh đạo cả một doanh nghiệp và tạo công ăn việc làm cho người lao… Chi tiết »

Herb Kelleher và những quan điểm văn hóa doanh nghiệp

Herb Kelleher và những quan điểm văn hóa doanh nghiệp

Herb Kelleher – cựu Chủ tịch Tập đoàn Southwest Airlines với kinh nghiệm và thực tiễn quản lý của mình, đã khái quát một hệ thống tri thức khá hoàn… Chi tiết »

Văn hóa doanh nghiệp – “Đất lành chim đậu”

Văn hóa doanh nghiệp – “Đất lành chim đậu”

Mặc dù doanh nghiệp (DN) nào cũng tâm niệm và rất cố gắng, song người giỏi vẫn cứ lần lượt ra đi. Giữ chân nhân viên, một yếu tố quan… Chi tiết »

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là một loại tài sản vô hình đóng vai trò quan trọng trong quá trình định hình tầm nhìn, sứ mệnh và xây dựng thương hiệu… Chi tiết »

Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất

Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất

Nhóm thứ nhất: Nếu bạn nói rằng bạn là một chuyên gia sửa ống nước, khách hàng sẽ mong đợi việc ống nước của họ sẽ được sửa chữa khỏi… Chi tiết »

Chăm sóc khách hàng sau khi họ đã mua hàng

Chăm sóc khách hàng sau khi họ đã mua hàng

Thoạt nghe điều này tưởng chừng đơn giản, nhưng tôi đố bạn rằng bạn đã đi được bao xa trong việc hiểu biết khách hàng của bạn sử dụng sản… Chi tiết »

Duy trì và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng

Duy trì và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng

Sau khi tham dự một cuộc thi bán hàng tại Hawaii, tôi ngồi trên xe bus ra sân bay để quay trở về nhà. Tôi bắt chuyện với người tài… Chi tiết »

Những điều cần quan tâm khi bạn xác định đi du học

Những điều cần quan tâm khi bạn xác định đi du học

Có lẽ không ít bạn đều mơ ước sẽ có ngày được đi du học. Có những bạn được gia đình sắp xếp sẵn mọi thứ, nhưng cũng có bạn… Chi tiết »

Những từ nên tránh trong bản CV

Những từ nên tránh trong bản CV

Một số từ nghe qua thấy rất “tích cực”, nhưng lại nên tránh trong bản sơ yếu lý lịch (CV) xin việc. Tại sao vậy? “Trợ lý”, “hỗ trợ”, “đóng… Chi tiết »

Những câu trả lời hay và dở khi trả lời phỏng vấn

Những câu trả lời hay và dở khi trả lời phỏng vấn

Nhận được lời mời phỏng vấn có nghĩa là hầu như bạn đã vào được vòng cuối cùng của cuộc đua. Nhưng đây cũng là phần khó nhất mặc dù… Chi tiết »